[消費心理學] 不只靠折扣，還有別招讓消費者換品牌

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在一些長期由單一品牌稱霸的市場中，我們可能覺得消費者很死忠，不可能改變，所以其他品牌很難做起來。像是汽油市場的中油、電信市場的中華電信，也許保險市場的國泰人壽也是一例。然而，影響消費者轉牌的因素有兩種，一種是外在的行銷因素，例如產品品質、價格促銷、廣告等等。這些方面小品牌資源可能不如大品牌那麼豐富，所以不容易創造明顯的優勢來吸引消費者。

沒關係，心理學家很厲害，有其他招式可以從心理層面影響消費者。

[讀書] 數位麵包屑裡的各種好主意

如何運用群眾的力量？同樣的，如何發揮全體員工的力量？眾包（crowdsourcing）是一個很流行的方法。眾包的原理是把問題放出去（通常是放到網路上），任何提出解決方案的人都可以得到獎賞。這跟企業獎賞員工的原理一樣，誰做得好就給誰獎賞。

但是這本書證明了還有更好的方法。

[讀書] Google模式

如果從一本書中，可以讀到非常有見地、讓你改變想法的一句話，讀這本書就算是值回票價了。《Google模式》是由擔任過Google執行長的Eric Schmidt以及擔任過資深副總的Jonathan Rosenberg所寫的書，他們親自參與並引發新時代的來臨，並且把這段經驗濃縮在這本小小的書中。看完讓人熱血沸騰！

[消費心理學] 當第6名和第11名為什麼不好？

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小時候老師常說名次不重要，但是心理學家告訴我們，名次真是他X的重要，排行榜就是會影響人們的判斷和行為，所以日常生活中充滿著排名訊息。誰不希望自己或產品登上排行榜冠軍？管他是商品銷售排行榜，還是試用滿意度排行榜，甚至大專院校都拼命在爭排行。可惜冠軍只有一個。如果搶不到，退而求其次，那應該要搶第幾名才好？

[讀書] The Sense of Style

這本書讓人燃起對散文的熱情。

英文寫作技巧在英文世界是個熱門的主題，甚至有一本大多人都讀過的經典著作－The Element of Style （網路上可以找到全文）。那本書讓我大開眼界，而且立即改善寫作能力。

但是那畢竟是將近一百年前的書了，有很多法則已經不再適用。語言學暢銷書作家Steven Pinker決定運用當代語言學的新發現，寫一本屬於21世紀的寫作參考書。

[影評] 大英雄天團

想不到在一年的第一天就看到一部有資格問鼎年度最喜歡電影的好片。大英雄天團雖然被不少人批評劇情很好猜，無法帶來驚奇感。不過好的劇情本來就不侷限於出乎意料。這一個故事，很有力地讓我大笑與大哭，以及莫名其妙地邊哭邊笑。

如果你有一位真心關心你的人，不論是哥哥、姐姐、父母、親友，這部片會直接碰觸到你心中對他們的情感。

[消費心理學] 精品如何變得親民，卻依然尊爵不凡

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品牌價值是行銷界的經典議題。消費者選擇哪個牌子，不僅僅考慮功能面，也會在意這個品牌對他們自我認同的影響。因此，家電品牌有歌林，手機有ZenFone，車子有Ford，衣服有bossini，這些品牌的產品功能不差，不過平常好像也不會聽到誰是這些品牌的死忠支持者。相較之下，dyson家電、iPhone手機、Porsche汽車、Abercrombie & Fitch服飾就會有比較明確的愛好者，他們以擁有這些產品為榮。

經營高檔品牌是很尊爵不凡沒錯，但一個大挑戰是，要如何達到每年的成長目標？全台灣買得起LV包包的人就那麼多，為了拓展客源，LV應該推出入手價較低的產品嗎？這是不是殺雞取卵，只能達到短期目標，卻傷害了辛辛苦苦經營起來的高檔形象呢？

其實，問題的關鍵不在「是否」需要推出延伸系列，而在於「如何」推出。